T√ČRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Apreciado Usuario: El sitio Web de Tocco de Amore tiene como función principal proveer información sobre sus productos y promover la compra Online a sus clientes bajo la marca Tocco de Amore y el dominio toccodeamore.com. A través de la misma publica los temas y actividades que tienen que ver con su misión, su visión, objetivos y las funciones que corresponden a su objeto social. Adicionalmente, por este medio, brinda información sobre: trámites de compras, servicios y promociones en general.

TOCCO DE AMORE. solicita al visitante y al usuario de esta página, que lea detalladamente estas condiciones y la política de privacidad, antes de iniciar su exploración o utilización. Si alguno de los dos, no está de acuerdo con estas condiciones o con cualquier disposición de la política de privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por la página web de TOCCO DE AMORE. TOCCO DE AMORE. se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de la página.

 

  1. ABRIR UNA CUENTA EN TOCCODEAMORE.COM

1.1 GENERAL

Estos t√©rminos y condiciones y acuerdo de usuario (el ‚ÄúAcuerdo‚ÄĚ) forman un contrato entre usted (tambi√©n denominado en este documento indistintamente como ‚Äúusuario‚ÄĚ, ‚Äúusted‚ÄĚ y/o ‚Äútu‚ÄĚ) y TOCCO DE AMORE, y sus compa√Ī√≠as afiliadas (colectivamente e indistintamente referidas como la ‚ÄúCompa√Ī√≠a‚ÄĚ, ‚Äúnosotros‚ÄĚ, ‚Äúnuestro‚ÄĚ y/o ‚ÄúTOCCO DE AMORE‚ÄĚ). Este Acuerdo rige su uso del portal transaccional y los sistemas y tecnolog√≠a de pago y los diversos servicios¬† descritos en la Secci√≥n 1.1 en este documento como cualquier relaci√≥n con la Compa√Ī√≠a (los ‚ÄúServicios‚ÄĚ). Al registrarse para usar una cuenta (la ‚Äúcuenta TOCCO DE AMORE‚ÄĚ y/o la ‚Äúcuenta‚ÄĚ) a trav√©s de la p√°gina web de TOCCO DE AMORE (colectivamente, el ‚ÄúSitio‚ÄĚ) como al usar o navegar el Sitio o usar cualquiera de los Servicios, usted acepta que ha le√≠do, entendido y aceptado todos los t√©rminos y condiciones contenidos en este Acuerdo y la Pol√≠tica de Privacidad de la Compa√Ī√≠a y por lo tanto se obliga a su cumplimiento.

En el presente Acuerdo, cuando nos referimos a la Compa√Ī√≠a, nosotros, nuestro y/o TOCCO DE AMORE se incluye a sus accionistas, administradores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jur√≠dica relacionada.

Nosotros podemos hacer cambios y/o modificaciones al Acuerdo en cualquier momento. En este evento, publicaremos el Acuerdo modificado en el Sitio web e indicaremos en la parte superior de esta p√°gina la fecha de la √ļltima revisi√≥n. Usted comprende y acepta que su uso continuo de los Servicios o el Sitio despu√©s de que hayamos realizado dichos cambios constituye su aceptaci√≥n del nuevo Acuerdo.

Por lo anterior antes de realizar cualquier acción en, o a través del sitio, usted debe leer cuidadosamente todo el acuerdo y la política de privacidad, y libremente y de forma informada decidir si está de acuerdo con los mismos, y si no estuvieses de acuerdo, usted debe abstenerse de seguir usándolo.

El Sitio corresponde a una plataforma o p√°gina web que est√° destinada a ofrecer:

  1. Peluches
  2. Flores

 

En adelante se tendr√°n todas como Activos.

 

Los presentes términos regulan el servicio para realizar la compra de Activos, y los servicios relacionados desde una cuenta TOCCO DE AMORE.

 

Para ellos es necesario que el usuario:

 

  1. Mantenga de forma confidencial cualquier informaci√≥n o credencial que use para acceder a su cuenta TOCCO DE AMORE y a los Servicios. Usted debe mantener su n√ļmero de tel√©fono, direcci√≥n de correo electr√≥nico y dem√°s informaci√≥n de contacto actualizada en el perfil de su cuenta TOCCO DE AMORE.
  2. Para crear una cuenta personal de TOCCO DE AMORE debe ser residente de uno de los pa√≠ses en los que TOCCO DE AMORE tiene soporte, ser mayor de edad en su pa√≠s de residencia y usar un n√ļmero de tel√©fono celular que sea de su propiedad.
  3. La cuenta TOCCO DE AMORE supone el uso de una red de recursos que tiene la empresa para el desarrollo del objeto  ya descrito enfocados en la comercialización de activos, de conformidad con los términos de este Acuerdo.
  4. La plataforma permite la compra de activos de forma ocasional, la venta profesional  está prohibida en la plataforma. Se tiene por profesional el registro de  al menos 20 operaciones a lo largo de cualquier periodo de 30 días. Dicha cuenta podrá ser bloqueada unilateralmente,  abstenerse de darle dicho uso.
  5. Al abrir una cuenta en el Sitio y pasar a ser un usuario registrado, Usted est√° garantizando que: a) Acepta la a Pol√≠tica de Privacidad publicada en la p√°gina de la compa√Ī√≠a en el siguiente enlace¬†https://toccodeamore.com/politica-privacidad/. b) Acepta los presentes t√©rminos y condiciones. c) Tiene toda la capacidad para aceptar y obligarse por el Acuerdo. d) Que la Compa√Ī√≠a puede presentar intermitencia en la prestaci√≥n de su servicio. e) El Sitio est√° orientado para usuarios registrados residentes en los pa√≠ses que soporta TOCCO DE AMORE, dependiendo del pa√≠s de residencia, se puede dar el caso que un usuario no tenga la posibilidad de usar todas las funciones del Sitio. f) Es su responsabilidad respetar las reglamentaciones y leyes propias del pa√≠s donde reside, o el pa√≠s desde donde est√°s accediendo al Sitio y los, incluyendo pero sin limitarse al r√©gimen cambiario y de transferencias de cada uno de los pa√≠ses. g) El usuario no puede usar el Sitio y/o los activos para transgredir directa o indirectamente cualquier disposici√≥n del ordenamiento jur√≠dico.

 

1.2 INCUMPLIMIENTO/VIOLACI√ďN DEL ACUERDO U OTRAS DISPOSICIONES

 

Si usted viola cualquier disposición de este Acuerdo, o viola un acuerdo entre usted y TOCCO DE AMORE, TOCCO DE AMORE puede rescindir y/o terminar su cuenta TOCCO DE AMORE y / o prohibirle a usted que use o acceda a los Servicios y/ activos o al Sitio (o cualquier parte, aspecto o característica de los Servicios o el Sitio), en cualquier momento a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso. Tanto la rescisión, cancelación y/o terminación de su cuenta por estas causas o por cualquier otra causa o razón establecida en este Acuerdo como la rescisión, cancelación y/o terminación de cualquier Servicio no dará derecho a indemnización ni reconocimiento alguno a favor del usuario. En todo caso se hará entrega de los activos o recursos que reposen en su cuenta TOCCO DE AMORE.

 

1.3 VERIFICACI√ďN DE IDENTIDAD

 

Durante el registro de la cuenta TOCCO DE AMORE, usted acepta proporcionarnos la informaci√≥n que solicitemos en el registro o en cualquier momento posterior, con fines de verificaci√≥n y autenticaci√≥n de identidad y detecci√≥n de cualquier operaci√≥n o fraude o cualquier otro delito y permitirnos para mantener un registro, uso y tratamiento de dicha informaci√≥n y datos personales. Usted deber√° completar ciertos procedimientos de verificaci√≥n antes de poder usar ciertos Servicios. Su acceso a uno o m√°s Servicios y los l√≠mites que se aplican a su uso de los Servicios pueden modificarse por TOCCO DE AMORE como resultado de la informaci√≥n recopilada sobre usted, tanto en el registro como posteriormente. La informaci√≥n que solicitamos puede incluir cierta informaci√≥n personal, que incluye pero sin limitarse a, su nombre, direcci√≥n, n√ļmero de tel√©fono, direcci√≥n de correo electr√≥nico, fecha de nacimiento, rut, n√ļmero de identificaci√≥n de contribuyente, una identificaci√≥n expedida por una autoridad estatal competente (ej. c√©dula de ciudadan√≠a) e informaci√≥n sobre su tarjeta de cr√©dito (como el nombre del banco, el tipo de cuenta, el n√ļmero de cuenta y las instrucciones para las transferencias). Al proporcionar a TOCCO DE AMORE esta o cualquier otra informaci√≥n que pueda ser requerida, usted confirma que la informaci√≥n es precisa, veraz y aut√©ntica. Usted acepta mantenernos actualizados si alguna de la informaci√≥n que proporciona la misma cambia, por lo que es su responsabilidad actualizar la informaci√≥n, reconociendo que a trav√©s de la informaci√≥n que nos suministras es la que usar√° la Compa√Ī√≠a para contactarlo en cualquier circunstancia que sea necesaria.

 

1.4 DATOS DE REGISTRO; SEGURIDAD DE LA CUENTA

En raz√≥n y con ocasi√≥n de su uso del Sitio, usted acepta y se obliga a (i) proporcionar informaci√≥n precisa, cierta actual y completa sobre usted, seg√ļn lo solicite cualquier formulario de registro en el Sitio o TOCCO DE AMORE lo solicite (‚ÄúDatos de Registro‚ÄĚ); (ii) mantener la seguridad y confidencialidad de su contrase√Īa e identificaci√≥n como cualquier credencial o dato para el uso de la cuenta o los Servicios; (iii) mantener y actualizar puntualmente los Datos de Registro, y cualquier otra informaci√≥n que proporcione a TOCCO DE AMORE, para mantenerla precisa, cierta, actualizada y completa; (iv) notificar√° de inmediato a TOCCO DE AMORE sobre cualquier cambio material en la informaci√≥n o circunstancias que puedan afectar su elegibilidad para continuar usando el Sitio o los productos o los t√©rminos en los que usa el Sitio o el producto; y (v) ser totalmente responsable del uso de su cuenta TOCCO DE AMORE y de cualquier acci√≥n que tenga lugar con su cuenta TOCCO DE AMORE.

Se aconseja a los usuarios que sean cautelosos y diligentes ante cualquier solicitud sospechosa o potencialmente fraudulenta de enviar dinero, especialmente a trav√©s de Internet, redes sociales o cualquier otro medio. POR FAVOR, NOTIFIQUE a TOCCO DE AMORE INMEDIATAMENTE POR CORREO ELECTR√ďNICO A contacto@toccodeamore.com SI CREE QUE SU NOMBRE DE USUARIO, CONTRASE√ĎA, INFORMACI√ďN O CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS y/o ACTIVOS O EL SITIO SE HA COMPROMETIDO O SOSPECHA QUE PUEDE COMPROMETERSE.

1.5 ACTIVIDADES PROHIBIDAS; GENERAL

 

Usted acepta y se obliga a no usar TOCCO DE AMORE para ning√ļn prop√≥sito que no est√© autorizado en este Acuerdo; y no llevar√° a cabo ning√ļn tipo de actividad ilegal o acci√≥n que afecte negativamente el funcionamiento o cualquier asunto del Sitio o de los productos y/o activos proporcionados por TOCCO DE AMORE o cualquier tercero; o que de alguna manera est√© prohibido en otras disposiciones de este Acuerdo o por cualquier ley. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted no puede participar en ninguna de las siguientes actividades a trav√©s de TOCCO DE AMORE, ni ayudar√° a un tercero en ninguna de estas actividades: (a) uso ilegal o inapropiado de TOCCO DE AMORE de acuerdo con las leyes locales aplicables; (b) intentar obtener acceso no autorizado a TOCCO DE AMORE o los Servicios¬† y/o activos, o a la cuenta TOCCO DE AMORE de otro usuario de TOCCO DE AMORE; (c) hacer cualquier intento de eludir o evadir cualquier funcionalidad de seguridad; (d) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulaci√≥n, incluidas pero sin limitarse a las leyes que proh√≠ben el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo; (e) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender los¬† activos de TOCCO DE AMORE para cualquier prop√≥sito, excepto seg√ļn lo autorizado en este Acuerdo; (f) participar en cualquier actividad que sea abusiva o que interfiera o interrumpa el Sitio o los Servicios. Si la Compa√Ī√≠a le bloquea el acceso al Sitio (incluido el bloqueo de su direcci√≥n IP), usted acepta no aplicar ninguna medida para evitar dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarar su direcci√≥n IP o con una direcci√≥n IP proxy). Se proh√≠be el uso del Sitio o los Servicios y/o activos en relaci√≥n con cualquier transacci√≥n que implique actividades, productos o servicios ilegales. Cada vez que usted utiliza el Sitio, los Servicios y/o activos, declara que dicho uso no viola este Acuerdo ni ninguna ley, incluidas pero no limitadas a, las leyes relacionadas con el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo o el fraude.

  1. COMPRA Y VENTA DE ACTIVOS DE LA COMPA√Ď√ćA

2.1 GENERAL

Los usuarios¬† que pretendan la adquisici√≥n de activos, lo¬† hacen a trav√©s de la p√°gina de TOCCO DE AMORE. La Cantidad y calidad de¬†¬† los activos se describe¬† en la p√°gina de la compa√Ī√≠a por lo que es su responsabilidad, revisar la informaci√≥n de cada producto y en caso de ser necesario hacer las preguntas relacionadas con los materiales, t√©cnicas y procedimientos usados en cada art√≠culo

Los activos comprados por el Usuario se entregarán de acuerdo a las condiciones que se establezcan para cada artículo en la página del mismo, respecto a duración de la producción o disponibilidad.

Dichos activos son negociados a trav√©s de TOCCO DE AMORE y adquiridos directamente a compa√Ī√≠a, es una operaci√≥n directa entre el usuario¬† y TOCCO DE AMORE

  1. FACTORES DE RIESGO

3.1 NO ASEGURAMIENTO

Su cuenta TOCCO DE AMORE no est√° asegurada ni protegida por ning√ļn seguro; el uso de la misma es su √ļnica y entera responsabilidad.

3.2 NUEVO RIESGO T√ČCNICO

Tanto el software de TOCCO DE AMORE como los sistemas de pago utilizados para su cuenta TOCCO DE AMORE son nuevos. Si bien este software se ha probado exhaustivamente, el software utilizado para los Servicios todavía es relativamente nuevo y podría tener errores o vulnerabilidades de seguridad. Además, el software todavía está en desarrollo y puede sufrir cambios significativos con el tiempo que pueden no cumplir con las expectativas de los usuarios.

3.3 RIESGO DE DEPENDENCIA DE TERCEROS

Los Servicios de la página se basan total o parcialmente en software de terceros y en el desarrollo y soporte continuo de terceros. No hay garantía de que esos terceros mantendrán su soporte de su software, lo que podría tener un efecto material adverso en los Servicios.

 

3.4 RIESGO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACI√ďN

Los servicios informáticos están constantemente sujetos a intento de robo o expropiación por parte de grupos de delincuencia  nacionales e internacionales.  TOCCO DE AMORE  se obliga a disponer de todos los elementos técnicos  posibles, para una sociedad en creación (startup),  que permitan la protección de su cuenta respecto a los intentos de robo de estas organizaciones.

Se trata de una obligación de medio y no de resultado  en caso de que cumplidas las obligaciones de TOCCO DE AMORE un ataque de cualquier tipo, entre ellos de Sybil, pitufeo y suplantación de identidad,  resulte en la pérdida  de los activos del usuario  y/o la pérdida de la capacidad del usuario para acceder o controlar su cuenta, TOCCO DE AMORE no asumirá el pago o compensación de dichos activos.

 

  1. DISPONIBILIDAD Y ERRORES DEL SITIO

4.1 ACCESO Y DISPONIBILIDAD

El acceso a los Servicios puede degradarse o no estar disponible en momentos de gran volatilidad o volumen. Esto podría resultar en la imposibilidad de adelantar cualquier acto y/o negocio jurídico por períodos de tiempo y también puede dar lugar a retrasos en el tiempo de respuesta del soporte. Aunque nos esforzamos por brindarle un excelente servicio, no garantizamos que el Sitio o los Servicios estarán disponibles sin interrupción y no garantizamos que las solicitudes para cualquier transacción sean exitosos.

4.2 PRECISI√ďN DEL SITIO

Aunque tenemos la intenci√≥n de proporcionar informaci√≥n precisa y oportuna en el Sitio, el Sitio, incluido pero no limitado a el contenido puede no ser siempre completamente exacto, completo o actual y tambi√©n puede incluir imprecisiones t√©cnicas o errores tipogr√°ficos. En un esfuerzo por continuar proporcion√°ndole la informaci√≥n m√°s completa y precisa posible, la informaci√≥n puede, en la medida permitida por la ley aplicable, ser cambiada o actualizada de vez en cuando y sin previo aviso, incluida pero sin limitaci√≥n a, informaci√≥n sobre nuestras pol√≠ticas, precios, productos y servicios. En consecuencia, usted debe verificar toda la informaci√≥n antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la informaci√≥n contenida en el Sitio son de su exclusiva responsabilidad y no tendremos ninguna responsabilidad por tales decisiones. Los enlaces a materiales de terceros (incluidos pero sin limitarse a los sitios web) se pueden proporcionar para su comodidad, pero no los controlamos nosotros. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ning√ļn aspecto de la informaci√≥n, el contenido o los servicios contenidos en dichos materiales de terceros accesibles o vinculados desde el Sitio.

  1. RESOLUCI√ďN DE ERRORES EN LAS TRANSFERENCIAS ELECTR√ďNICAS

5.1 ERRORES O PREGUNTAS SOBRE TRANSACCIONES

Por favor p√≥ngase en contacto con nosotros por correo electr√≥nico a contacto@toccodeamore.com si (a) cree que una transacci√≥n realizada es incorrecta, o (b) si necesita m√°s informaci√≥n sobre una adquisici√≥n. Su consulta debe incluir: (x) su nombre, correo electr√≥nico asociado con su cuenta TOCCO DE AMORE y su n√ļmero de tel√©fono asociado con su cuenta TOCCO DE AMORE; (y) una descripci√≥n del error, indicando el n√ļmero de la transacci√≥n sobre la cual tiene preguntas o consultas, y una explicaci√≥n clara de por qu√© cree que hay un error o por qu√© necesita m√°s informaci√≥n; el producto adquirido¬† y (z) el monto del presunto error. Si nos notifica por tel√©fono, es posible que le solicitemos que nos env√≠e su consulta por correo electr√≥nico dentro de los pr√≥ximos diez (10) d√≠as h√°biles.

5.2 PER√ćODOS DE TIEMPO

La Compa√Ī√≠a investigar√° de inmediato, a menos que se indique lo contrario en este p√°rrafo, para determinar si se produjo un error dentro de los diez (10) d√≠as h√°biles posteriores a la recepci√≥n de una notificaci√≥n de error. La Compa√Ī√≠a informar√° al usuario de los resultados por escrito dentro de los tres (3) d√≠as h√°biles despu√©s de completar su investigaci√≥n. La Compa√Ī√≠a corregir√° el error dentro del d√≠a h√°bil siguiente despu√©s de determinar que ocurri√≥ un error.

Si la Compa√Ī√≠a no puede completar su investigaci√≥n dentro de los diez (10) d√≠as h√°biles, la Compa√Ī√≠a puede tardar hasta cuarenta y cinco (45) d√≠as en recibir una notificaci√≥n de error para investigar y determinar si ocurri√≥ un error, siempre que la Compa√Ī√≠a adelante lo siguiente:

(a) Acredite provisionalmente a la cuenta del usuario con el monto del supuesto error dentro de los diez (10) d√≠as h√°biles posteriores a la recepci√≥n del aviso de error. La Compa√Ī√≠a no acreditar√° provisionalmente la cuenta del usuario si no recibe confirmaci√≥n por escrito dentro de los diez (10) d√≠as h√°biles de la notificaci√≥n oral del error;

(b) Informa al usuario, dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la acreditación provisional, del monto y la fecha de la acreditación provisional y le otorga al usuario el uso total de los fondos durante la investigación; y

(c) Corrige el error, si lo hay, dentro de un (1) día hábil después de determinar qué ocurrió un error;

(d) Informe los resultados al usuario dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la finalización de su investigación (incluida la notificación de que se ha completado una acreditación provisional, si corresponde).

5.3 EXTENSI√ďN DE PER√ćODOS DE TIEMPO

El período de resolución se extiende a veinte (20) días hábiles en lugar de diez (10) días hábiles si el aviso de error implica una transferencia electrónica hacia o desde la cuenta dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera transferencia realizada en la cuenta. El período de resolución se extiende a noventa (90) días en lugar de cuarenta y cinco (45) días para completar una investigación, si una notificación de error implica una transferencia electrónica que se produjo dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera transferencia en la cuenta.

  1. HONORARIOS, CARGOS, PAGOS E IMPUESTOS

6.1 TARIFAS; GENERAL

Al usar TOCCO DE AMORE, usted acepta pagar¬† los precios establecidos, con todas las tarifas, comisiones y/o honorarios aplicables por los Servicios y/o activos (‚ÄúTarifas‚ÄĚ). La Compa√Ī√≠a se reserva el derecho de ajustar sus precios y tarifas aplicable en cualquier momento. Nosotros siempre le notificaremos los precios y las Tarifas que se aplican para la compra de cada activo, de forma que usted puede tener pleno conocimiento de la misma¬† cuando realice su transacci√≥n y¬† el mismo obra cada recibo y/o documento que le enviemos.

Los usuarios pueden estar sujetos a una red, procesador de pagos, cheque de caja, transferencia bancaria, cambio de moneda, tributos y otras tarifas para procesar su pago o en su cuenta TOCCO DE AMORE. Los cargos bancarios, tributos, los cargos por tarjeta de crédito y débito como cualquier otro cargo cobrado por la transacción será su responsabilidad y deberá ser asumido por usted

Usted es responsable de pagar las tarifas adicionales cobradas por su proveedor de servicios financieros. No procesaremos una compra si las tarifas asociadas exceden el valor de la compra o venta. Es posible que una transferencia no sea completa en el caso en el que deberá transferir dinero adicional para cubrir las tarifas bancarias, de tarjeta de crédito o débito o cualquier otro cargo si desea completar dicha transacción.

6.2 CARGOS DE TERCEROS

Usted comprende que el uso del Sitio, los Servicios y/o activos puede generar cargos adicionales por los Servicios que recibe de un proveedor externo (‚ÄúCargos de Terceros‚ÄĚ). La Compa√Ī√≠a no controla los Cargos de Terceros y son de su exclusiva responsabilidad.

Notificaci√≥n de telefon√≠a m√≥vil:¬†Pueden generar cargos adicionales impuestos por su operador m√≥vil, del cual usted es el √ļnico responsable.

Entrega.¬†La compa√Ī√≠a determin√≥ unos T√©rminos y condiciones del servicio de transporte gratis, lo que no se encuentre all√≠ incluido tendr√° un costo del cual es usted el responsable.

Términos y Condiciones de Envíos: Todos nuestros productos tendrán envío gratis en las ciudades listadas abajo:

 Ciudad
Bogot√°
Medellín, Cali, Tunja, Armenia, Pereira, Manizales, Bucaramanga, Neiva, Ibagué
Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, C√ļcuta

Para todas las dem√°s ciudades, aplican tarifas de env√≠o seg√ļn locaci√≥n. Una vez puesta la orden por le Usuario, el¬†equipo de Tocco de Amore. se pondr√° en contacto con el Usuario para informar del valor de la tarifa y las condiciones. En caso que el¬†Usuario no est√© dispuesto a asumir la tarifa de env√≠o correspondiente, la orden podr√° ser cancelada unilateralmente por Tocco de Amore., y el dinero devuelto al Usuario seg√ļn nuestra Pol√≠tica de Devoluciones y Cancelaciones.

 

Tarjeta de crédito:  El uso de su tarjeta de crédito o débito para realizar la transacción y el pago de la misma, a través de los Procesadores de Pagos también puede generar cargos de terceros por parte del emisor de su tarjeta y / o banco.

Impuestos: Es su exclusiva responsabilidad determinar, y en qué medida, los impuestos que aplican a todas las transacciones asociadas con el uso de los Servicios y/o activos como respecto de la propiedad de los activos y cualquier acto relacionado.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL; LICENCIA LIMITADA PARA EL USO AUTORIZADO

7.1 PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario advierte que en la venta de bienes como los que negocia TOCCO DE AMORE, relacionados con decoraci√≥n, dise√Īo interior, industrial, hay un inmenso componente¬† art√≠stico, e intr√≠nseco en todos nuestros productos, por lo que la garant√≠a a los derechos de autor de los¬† carpinteros, artesanos, artistas y dise√Īadores es fundamental para la compa√Ī√≠a, por ello:

El Sitio, y su contenido, materiales e informaci√≥n relacionada (colectivamente, el ‚ÄúContenido‚ÄĚ); y toda la propiedad intelectual (incluidos pero no limitados a, derechos de autor, patentes, derechos respecto de base de datos, marcas) son propiedad de TOCCO DE AMORE o de terceros, y todos los derechos morales¬† t√≠tulos e intereses incluidos en los activos que se enajenan¬† seguir√°n siendo propiedad de TOCCO DE AMORE y/o de los terceros correspondientes.

Usted puede ver las p√°ginas de los sitios web y las aplicaciones en TOCCO DE AMORE solo para su uso personal y no comercial. El usuario no puede duplicar, publicar, imitar, modificar, crear trabajos derivados, participar en la transferencia de, publicar en la World Wide Web o de ninguna manera usar, distribuir o explotar el Sitio, los Servicios, el Contenido o cualquier parte de √©l para cualquier uso p√ļblico o comercial sin el consentimiento expreso y por escrito de la Compa√Ī√≠a.

 

Usted no (a) utilizar√° un robot, ara√Īa, raspador u otro dispositivo automatizado para acceder al Sitio o los Servicios; o (b) eliminar o alterar cualquier autor√≠a, marca u otro aviso de propiedad o ense√Īa que se muestre en el Sitio (o las p√°ginas impresas del mismo). Sin limitar la generalidad de lo anterior, ‚ÄúTOCCO DE AMORE‚ÄĚ, ‚ÄúTOCCO DE AMORE.co‚ÄĚ, ‚ÄúTOCCO DE AMORE.com‚ÄĚ y todos los logos y/o figuras relacionados con los Servicios o mostrados en el Sitio son marcas o marcas registradas de TOCCO DE AMORE, la Compa√Ī√≠a o sus licenciatarios.

7.2 LICENCIA LIMITADA

Nosotros le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sujeta a los t√©rminos de este Acuerdo, para acceder y usar el Sitio y su contenido solo en relaci√≥n con su uso autorizado de los Servicios y/o activos. Cualquier otro uso del Sitio o su Contenido est√° expresamente prohibido y todos los dem√°s derechos, t√≠tulos e intereses en el Sitio o el contenido son propiedad exclusiva de la Compa√Ī√≠a y sus licenciantes. Usted acepta que no copiar√° (excepto lo expresamente autorizado en este documento, si corresponde), transmitir√°, distribuir√°, vender√°, licenciar√°, aplicar√° ingenier√≠a inversa, modificar√°, publicar√° o participar√° en la transferencia o venta, creaci√≥n de trabajos derivados o de cualquier de otra manera, el Sitio o cualquiera de los Contenidos ser√°n explotados, en su totalidad o en parte.

7.3 PRECISI√ďN DE CONTENIDO

Aunque nuestra intención es proporcionar información precisa y oportuna, el Contenido no siempre es del todo exacto, completo o actual, y también puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por continuar proporcionándole la información más completa y precisa posible, la información puede cambiarse o actualizarse incluida pero sin limitarse a, la información sobre nuestras políticas, productos y Servicios. En consecuencia, usted debe verificar toda la información y todas las decisiones basadas en la información en el Contenido son de su exclusiva responsabilidad, y no seremos responsables de tales decisiones.

7.4 SUSPENSI√ďN, RESTRICCI√ďN Y TERMINACI√ďN

Sin limitar alg√ļn otro derecho que la Compa√Ī√≠a pueda tener bajo esta o bajo la ley aplicable para suspender, restringir o cancelar su cuenta TOCCO DE AMORE, la Compa√Ī√≠a puede, a su sola discreci√≥n y sin previo aviso, suspender, restringir o cancelar el acceso al Sitio y / o Servicios si: (a) estamos obligados por una notificaci√≥n, orden judicial u otra orden de cualquier otra autoridad; (b) nosotros sospechamos razonablemente que utiliza su cuenta TOCCO DE AMORE en relaci√≥n con cualquier actividad prohibida por este Acuerdo o por la ley aplicable; (c) el uso de su cuenta TOCCO DE AMORE est√° sujeto a cualquier litigio, investigaci√≥n o procedimiento pendiente por parte de las autoridades y / o percibimos un mayor riesgo de incumplimiento legal o regulatorio asociado con la actividad de su cuenta TOCCO DE AMORE; (d) los terceros con los que contratamos servicios y/o activos de terceros no pueden respaldar su uso; (e) usted toma cualquier medida que la Compa√Ī√≠a considere una violaci√≥n de los controles de la Compa√Ī√≠a, incluyendo pero sin limitarse a, la apertura de m√ļltiples cuentas TOCCO DE AMORE o el abuso de promociones que la Compa√Ī√≠a puede ofrecer ocasionalmente; o (f) su cuenta TOCCO DE AMORE ha estado inactiva por un per√≠odo de seis (6) meses o m√°s, o para modificar o descontinuar el Sitio o los Servicios.

El usuario acepta que nosotros no somos responsables ante usted o terceros por la suspensi√≥n o terminaci√≥n de su cuenta TOCCO DE AMORE y/o acceso a TOCCO DE AMORE. La suspensi√≥n o terminaci√≥n de su cuenta TOCCO DE AMORE no afecta ninguna obligaci√≥n que tenga¬† con la Compa√Ī√≠a sobre las transacciones TOCCO DE AMORE ejecutadas antes de la fecha de suspensi√≥n o terminaci√≥n.

Si su cuenta de TOCCO DE AMORE se suspende o cancela mientras hay una transacci√≥n reembolsada, debe proporcionarle a TOCCO DE AMORE una cuenta bancaria v√°lida para que podamos transferir dichos recursos a trav√©s de transferencias electr√≥nicas (incluidas pero sin limitarse a el uso de la red ACH o los Procesadores de Pago directamente) a una cuenta bancaria v√°lida que usted designe. Dicha cuenta bancaria debe pertenecer a usted y debe estar ubicada en el pa√≠s de origen. Todos los reembolsos se denominar√° en la moneda oficial del pa√≠s de origen. Usted es el √ļnico responsable de los Cargos de Terceros que resulten de dicho reembolso, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.

  1. ENLACES A OTROS SITIOS

Para fines de conveniencia, el Sitio puede contener enlaces y referencias a otros sitios, materiales y recursos de Internet (los ‚ÄúSitios Enlazados‚ÄĚ), pero esos Sitios Enlazados y su contenido no est√°n controlados por la Compa√Ī√≠a, y la Compa√Ī√≠a no es responsable de ninguna forma para la informaci√≥n, contenido, productos o servicios contenidos o disponibles a trav√©s de Sitios Enlazados. Los enlaces a cualquier Sitio Enlazado no constituyen un respaldo o asociaci√≥n con la Compa√Ī√≠a o cualquiera de sus afiliados. Los enlaces no implican que la Compa√Ī√≠a est√© asociada o legalmente autorizada para usar cualquier marca registrada, nombre comercial, logotipo o derecho de autor que se muestre o se pueda acceder a trav√©s de los enlaces, o que los Sitios Enlazados est√©n autorizados para usar cualquier marca, nombre comercial, logotipo o derecho autor de la Compa√Ī√≠a. Usted debe dirigir cualquier inquietud con respecto a cualquier Sitio Enlazados al administrador del sitio o al webmaster de dichos Sitios Enlazados. La Compa√Ī√≠a no representa ni respalda la precisi√≥n o confiabilidad de, y rechazan expresamente cualquier consejo, opini√≥n, declaraci√≥n u otra informaci√≥n mostrada o distribuida a trav√©s de cualquier Sitio Enlazado. Usted acepta que el uso de cualquier opini√≥n, consejo o informaci√≥n que aparezca o est√© disponible a trav√©s de cualquier Sitio Enlazado estar√° exclusivamente bajo su riesgo.

Los Sitios Enlazados tienen políticas y términos de uso distintos e independientes a los del Sitio, por lo que su acceso y uso es muy diferente a lo que pueda resultar en este Sitio y por lo mismo le sugerimos revisar las políticas, reglas, términos y regulación de cada Sitio Enlazado que visite. Es su responsabilidad tomar las precauciones necesarias para asegurar que todo el acceso o uso de dichos Sitios Externos esté libre de virus, worms (gusanos) troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva.

  1. RIESGOS

9.1 RIESGO DE TRANSACCIONES FALLIDAS

La Compa√Ī√≠a no garantiza la ejecuci√≥n exitosa de todas las compras que usted solicite, y la Compa√Ī√≠a tambi√©n puede cancelar una transacci√≥n a su discreci√≥n. Si la Compa√Ī√≠a no puede procesar la transferencia o el pago completo en la cuenta bancaria del beneficiario en o antes de 10 d√≠as h√°biles, entonces, a menos que la ley disponga lo contrario, la Compa√Ī√≠a le reembolsar√° el porcentaje recibido del¬† pago y la Tarifa (pero no los gastos de terceros ) a trav√©s de los Procesadores de Pago, en una cuenta bancaria v√°lida designada y usted deber√° solicitar dicho reembolso. Dicha cuenta bancaria debe pertenecer a usted y debe estar ubicada en el pa√≠s en el que se origin√≥ la solicitud para enviar el pago. Todas las devoluciones est√°n denominadas en la moneda oficial del pa√≠s en el que se origin√≥ la solicitud para enviar el pago.

9.2 LAS TRANSACCIONES NO EST√ĀN ASEGURADAS

Las transacciones que usted realice a través del uso del sitio no están aseguradas, la empresa pone a sus disposiciones diversos medios de protección de sus medios de pago, pero es de su cuenta la protección de sus claves de acceso e información confidencial.

  1. QUEJAS, CONSULTAS Y RESOLUCI√ďN DE CONTROVERSIAS

10.1 CONTACTO CON LA COMPA√Ď√ćA

Si tiene alg√ļn comentario, pregunta o queja, puede contactarnos a trav√©s de cualquier enlace de atenci√≥n al cliente o por correo electr√≥nico a contacto@toccodeamore.com. Cuando se comunique con nosotros, por favor proporci√≥nenos su nombre, direcci√≥n y cualquier otra informaci√≥n que pueda sernos √ļtil para identificarlo, su cuenta TOCCO DE AMORE y la transacci√≥n en la que tiene comentarios, preguntas o quejas.

10.2 INVESTIGACI√ďN Y RESOLUCI√ďN POR PARTE DE TOCCO DE AMORE

Esperamos que su uso del Sitio, los Servicios¬† y/o activos est√© libre de errores y disputas. Sin embargo, si alguna vez hay una disputa con respecto al Sitio, los Servicios¬† y/o activos¬† que no est√° cubierta por las disposiciones de este Acuerdo, la Compa√Ī√≠a inicialmente realizar√° su propia investigaci√≥n. Usted acepta cooperar razonablemente con la Compa√Ī√≠a en dicha investigaci√≥n al proporcionar la informaci√≥n solicitada y, cuando la Compa√Ī√≠a determine razonablemente los montos que le debe a la Compa√Ī√≠a debido a un error, fraude o de otra manera, usted acepta hacer el pago a la Compa√Ī√≠a de acuerdo con determinaci√≥n de la Compa√Ī√≠a dentro de los siguientes quince (15) d√≠as. Si la Compa√Ī√≠a determina razonablemente que se le deben a usted ciertas cantidades, la Compa√Ī√≠a acuerda hacer el pago de dichas cantidades dentro de los quince (15) d√≠as h√°biles siguientes a trav√©s del procedimiento establecido en la Secci√≥n 13.1 (Comun√≠quese con la Compa√Ī√≠a).

  1. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

11.1 GENERAL

Usted reconoce y declara que su acceso a TOCCO DE AMORE o los Servicios y/o activos se realiza bajo su propio riesgo y que, en consecuencia, y sin que la siguiente lista sea limitada o exclusiva a otras situaciones, la Compa√Ī√≠a no es responsable de: (i) errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en el contenido publicado por sus usuarios, especialmente en su cuenta; (ii) cualquier da√Īo o lesi√≥n causada por fallas en el Sitio, los Servicios y/o activos y sus sistemas; (iii) cualquier virus que pueda infectar su equipo como resultado del acceso y/o uso de los Servicios, por lo tanto, usted comprende que el uso del Sitio y los Servicios est√° sujeto a su propio riesgo. iv) error o desperfecto en los activos que se transfiere que puedan generar un da√Īo a los elementos de su hogar u¬† oficina, usted se compromete a hacer una revisi√≥n de los elementos que recibe en tanto acepta que pueden ocasionarse da√Īos los ajustes en el proceso de transporte y armado v) usted se compromete a revisar las recomendaciones del fabricante respecto a usos, temperaturas, cargas y a√Īos de servicio. vi) Imperfecciones en pintura y acabados que pueden deteriorarse por el solo paso del tiempo vii) Los accidentes que pueda ocasionar en su hogar los peque√Īos elementos que componen los elementos viii) El uso de menores de edad¬† por la manipulaci√≥n de los elementos ix) Hernias o problemas musculares por peso de los elementos, para ello los elementos tiene una indicaci√≥n de su peso

Adicionalmente usted comprende y acepta que la Compa√Ī√≠a tiene el derecho de monitorear su cuenta TOCCO DE AMORE electr√≥nicamente, en cualquier momento, y hacer un seguimiento de cualquier informaci√≥n y/o comportamiento sospechoso de los usuarios, de acuerdo con los propios criterios de la Compa√Ī√≠a y el servicio y satisfacci√≥n de la ley, los reglamentos y / o los requisitos de la autoridad competente, para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y para protegerse a s√≠ mismo y a otros usuarios, en relaci√≥n con conductas que puedan ser fraudulentas y/o puedan atentar contra los derechos de los usuarios; comportamientos fraudulentos, acosadores, denigrantes, difamatorios, discriminatorios, amenazantes, inmorales, obscenos, pornogr√°ficos u ofensivos en los que los usuarios o personas incurren en el Sitio.

La Compa√Ī√≠a tampoco es responsable de las infracciones de las leyes de propiedad intelectual que usted pueda cometer en el uso del sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que est√©n protegidos por dichas leyes; suplantaci√≥n, es decir, que los usuarios utilizan datos personales de terceros para crear cuentas TOCCO DE AMORE. En caso de detectar fraude, la Compa√Ī√≠a no solo podr√° cancelar la cuenta, sino que tambi√©n informar√° a las autoridades competentes de la situaci√≥n de conformidad con la ley aplicable, especialmente en los casos en que se haya producido un da√Īo real o denote la intenci√≥n de da√Īar a terceros.

Asimismo, la Compa√Ī√≠a no es responsable de los resultados obtenidos del uso que usted hace de los activo ofrecidos, de acuerdo con las exclusiones de responsabilidad contenidas en esta Secci√≥n o en cualquier otro aparte del Acuerdo, ni de ninguna infracci√≥n de este Acuerdo o de cualquier incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este Acuerdo. En ning√ļn caso, los colaboradores, administradores, directores y representantes de la Compa√Ī√≠a ser√°n responsables de los da√Īos generados a los usuarios por el uso del Sitio. Los colaboradores, administradores, directores y representantes de la Compa√Ī√≠a no ser√°n responsables por los da√Īos generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la informaci√≥n, transmisi√≥n, virus inform√°ticos, fallas del sistema y otros problemas que ocurran en el Sitio o en la provisi√≥n de los Servicios.

Usted no puede imputar ninguna responsabilidad legal a la Compa√Ī√≠a ni exigir compensaci√≥n o pagos por da√Īos consecuentes, p√©rdida de ganancias y otros da√Īos, en virtud de los da√Īos derivados de los casos enumerados anteriormente.

 

  1. PROMOCIONES

La Compa√Ī√≠a puede (pero no est√° obligada a) ofrecer ocasionalmente ofertas y programas promocionales (‚ÄúPromociones TOCCO DE AMORE‚ÄĚ). Usted comprende y acepta que la Compa√Ī√≠a puede, a su sola discreci√≥n, establecer los t√©rminos y condiciones, incluida la elegibilidad, para las Promociones TOCCO DE AMORE, y puede cambiar o cancelar las Promociones TOCCO DE AMORE en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su participaci√≥n en¬† las promociones est√° prohibida en el caso de que no se le permita participar de acuerdo con la ley o regulaci√≥n aplicable.

 

  1. PRIVACIDAD

La Compa√Ī√≠a reconoce que es el √ļnico titular de sus datos personales y se esfuerza por proteger la privacidad y confidencialidad de los mismos, en los t√©rminos que le exija la ley aplicable.

La Compa√Ī√≠a tratar√° su informaci√≥n personal, incluyendo pero sin limitarse a correo electr√≥nico, tel√©fonos, direcci√≥n de domicilio, informaci√≥n de los medios de pago y los datos inform√°ticos, tales como IP, cookies, entre otros, conforme con su Pol√≠tica de Privacidad, la cual puedes consultar en el Sitio o en la URL que con posterioridad disponga la Compa√Ī√≠a para estos efectos.

Al usar o navegar el Sitio y/o aceptar este Acuerdo, usted nos autoriza a procesar, usar y tratar sus datos personales, lo que incluye la recopilaci√≥n y divulgaci√≥n de informaci√≥n personal a terceros. Recopilamos informaci√≥n personal, espec√≠ficamente, cuando realiza transacciones con nosotros; presenta informaci√≥n sobre solicitudes, formularios y otros medios; usa el Sitio o visita nuestros sitios web; entra en una promoci√≥n; se registra para comunicaciones; o se une a un programa de fidelizaci√≥n. Tambi√©n recopilamos informaci√≥n de muchas fuentes y podemos recopilar, rastrear, usar y tratar y combinar informaci√≥n a trav√©s de dispositivos, plataformas y canales. La informaci√≥n divulgada puede incluir datos financieros (por ejemplo, informaci√≥n sobre transacciones con nosotros y otros datos financieros), informaci√≥n de contacto, identificaci√≥n, computadora, dispositivo m√≥vil e informaci√≥n de redes sociales. Las entidades de la informaci√≥n que recopilamos pueden incluir entidades financieras y no financieras, proveedores de servicios, agencias gubernamentales y estatales y compa√Ī√≠as de ventas directas.

La Compa√Ī√≠a realiza esfuerzos razonables para proteger derechos tales como Habeas Data, privacidad, intimidad, buen nombre, imagen y autonom√≠a, por lo que las acciones llevadas a cabo por la Compa√Ī√≠a se guiar√°n por los principios de buena fe, legalidad y transparencia, respetando la legislaci√≥n vigente, marco que incluye la Constituci√≥n Pol√≠tica de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, los Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, entre otros, y las normas que lo modifiquen.

 

  1. PROTECCI√ďN Y SEGURIDAD DE DATOS

14.1 SEGURIDAD DE CONTRASE√ĎA

Para acceder a su cuenta TOCCO DE AMORE se le solicitar√° que proporcione su nombre y direcci√≥n de correo electr√≥nico y que cree una contrase√Īa. Usted es responsable del control y de mantener seguro el dispositivo electr√≥nico a trav√©s del cual accede a la cuenta de TOCCO DE AMORE y de mantener la seguridad y el control adecuados de ID, contrase√Īas y todos y cada uno de los detalles de seguridad que utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye tomar todas las medidas razonables para evitar la p√©rdida, el robo o el mal uso de dicho dispositivo electr√≥nico y garantizar que dicho dispositivo electr√≥nico est√© encriptado y protegido con contrase√Īa. La Compa√Ī√≠a no asume ninguna responsabilidad por cualquier p√©rdida que pueda sufrir debido al compromiso de las credenciales de inicio de sesi√≥n de la cuenta por ausencia de dolo de la Compa√Ī√≠a y / o incumplimiento de los requisitos establecidos en esta Secci√≥n, o seguir o actuar sobre cualquier aviso o alerta que podemos enviarle. La Compa√Ī√≠a no es responsable por cualquier p√©rdida o perjuicio que pueda sufrir a consecuencia de accesos por terceros no autorizados a su cuenta como consecuencia de hackeos o extrav√≠o de contrase√Īa, o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificaci√≥n que podamos enviarle. En caso de que crea que la informaci√≥n de acceso a su cuenta ha sido comprometida, cont√°ctenos inmediatamente a trav√©s de contacto@toccodeamore.com.

 

14.2 P√ČRDIDA O CIRCUNSTANCIAS COMPROMETIDAS

Cualquier pérdida o circunstancia que comprometa a su dispositivo electrónico o sus datos de seguridad puede dar lugar a un acceso no autorizado a su cuenta de TOCCO DE AMORE por parte de terceros y la pérdida o robo de sus datos de pago incluidos en su cuenta de TOCCO DE AMORE o  y cualquier cuenta asociada, incluidas sus cuentas bancarias (vinculadas) y tarjeta (s) de crédito. Es su responsabilidad mantener sus datos de seguridad custodiados, controlados y seguros en todo momento (Por ejemplo, no debe escribirlos ni hacerlos visibles para otros).

 

14.3 ACCESO COMPARTIDO

Nunca debe permitir el acceso remoto o compartir la pantalla de su computadora o dispositivo electr√≥nico con otra persona cuando inicie sesi√≥n en su cuenta TOCCO DE AMORE. La Compa√Ī√≠a nunca, bajo ninguna circunstancia, le pedir√° sus contrase√Īas o compartir√°n la pantalla o intentar√°n acceder a su computadora y/o cuenta y/o cualquier dispositivo suyo. Usted no debe proporcionar sus datos a ning√ļn tercero con el fin de acceder de forma remota a su cuenta. Inicie siempre sesi√≥n en su cuenta TOCCO DE AMORE a trav√©s del Sitio para revisar cualquier acci√≥n requerida o si tiene alguna duda con respecto a la autenticidad de cualquier comunicaci√≥n o aviso.

 

14.4 DATOS PERSONALES

Usted reconoce y acepta que podemos usar, tratar y procesar datos personales en relación con usted. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) su divulgación a nosotros de cualquier dato personal relacionado con personas distintas de usted fue o se hará de acuerdo con todas las leyes de protección de datos y privacidad de datos aplicables, y esos datos son precisos, hasta fecha y relevantes cuando se suministran; (ii) antes de proporcionarnos dichos datos personales, usted ha leído y entendido nuestra Política de Privacidad, que está disponible en el Sitio o en la URL que así se disponga, y, en el caso de los datos personales relacionados con una persona distinta de usted, usted le (o lo hará en el momento de revelación) ha proporcionado una copia de esa Política de Privacidad (actualizada) a esa persona; y (iii) si de vez en cuando le proporcionamos una nueva versión o modificación la Política de Privacidad, usted leerá de inmediato esa notificación y proporcionará una copia a cualquier persona cuyos datos personales nos haya proporcionado.

14.5 INFRACCI√ďN DE SEGURIDAD

Si usted sospecha que su cuenta TOCCO DE AMORE o cualquiera de sus datos de seguridad se han visto comprometidos o si se da cuenta de cualquier fraude o intento de fraude o cualquier otro incidente de seguridad (incluido un ataque de seguridad cibern√©tica) que lo afecte a usted y/o TOCCO DE AMORE (en conjunto, ‚ÄĚ Incumplimiento de Seguridad‚ÄĚ), debe notificar a TOCCO DE AMORE lo antes posible por correo electr√≥nico a contacto@toccodeamore.com- y continuar proporcionando informaci√≥n precisa y actualizada durante la duraci√≥n del Incumplimiento de Seguridad. Usted debe adoptar inmediatamente las medidas que razonablemente le soliciten para reducir, mitigar, eliminar, administrar o informar cualquier Incumplimiento de Seguridad. La falta de notificaci√≥n inmediata de cualquier Incumplimiento de Seguridad puede tenerse en cuenta en nuestra determinaci√≥n de la resoluci√≥n adecuada del asunto.

14.6 SEGURIDAD Y PROTECCI√ďN DE SU COMPUTADORA Y DISPOSITIVOS

La Compa√Ī√≠a no es responsable de ning√ļn da√Īo o interrupci√≥n causada por virus inform√°ticos u otro c√≥digo malicioso que pueda afectar su computadora u otro equipo, o cualquier phishing, suplantaci√≥n de identidad u otro ataque. Aconsejamos el uso regular de un software de detecci√≥n y prevenci√≥n de virus de buena reputaci√≥n y f√°cilmente disponible. Usted tambi√©n debe tener en cuenta que los servicios de SMS y correo electr√≥nico son vulnerables a los ataques de suplantaci√≥n de identidad y phishing y debe tener cuidado al revisar los mensajes que se originan desde nosotros.

 

  1. USO GENERAL, USO PROHIBIDO Y TERMINACI√ďN

15.1 USO PROHIBIDO

En relaci√≥n con su uso de TOCCO DE AMORE y sus interacciones con otros usuarios y terceros, usted acepta y declara que no participar√° en ninguna actividad ilegal, actividad abusiva, fraude, juego, infracci√≥n de propiedad intelectual o actividades prohibidas restringidas por redes de tarjetas o cualquier norma o ley aplicable ( colectivamente, ‚ÄúUso Prohibido‚ÄĚ). Nos reservamos el derecho en todo momento de monitorear, revisar, retener y/o divulgar cualquier informaci√≥n seg√ļn sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulaci√≥n aplicable, programas de sanciones, proceso legal o solicitud de cualquier entidad estatal competente. Nos reservamos el derecho de cancelar y/o suspender su cuenta de TOCCO DE AMORE y o bloquear transacciones o congelar fondos de inmediato y sin previo aviso, si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que su cuenta de TOCCO DE AMORE est√° asociada con un Uso Prohibido.

 

15.2 SUSPENSI√ďN

La Compa√Ī√≠a puede suspender y restringir su acceso a cualquier Servicio, el Sitio y/o cualquier relaci√≥n y/o acto y/o servicio de la Compa√Ī√≠a si: (i) estamos obligados por una notificaci√≥n, una orden judicial o una orden vinculante de una autoridad estatal competente; (ii) sospechamos razonablemente que utiliza su cuenta TOCCO DE AMORE en relaci√≥n con un Uso Prohibido; (iii) el uso de su cuenta TOCCO DE AMORE est√° sujeto a cualquier litigio, investigaci√≥n o procedimiento gubernamental pendiente y/o percibimos un mayor riesgo de incumplimiento legal o regulatorio asociado con la actividad de su cuenta TOCCO DE AMORE; (iv) nuestros asociados o proveedores de servicio no pueden respaldar su uso; y/o (v) usted toma cualquier acci√≥n que la Compa√Ī√≠a considere usada para eludir nuestros controles, incluida pero no limitada a la apertura de varias cuentas de TOCCO DE AMORE

 

  1. COMENTARIOS, CONSULTAS, QUEJAS Y DISPUTAS

16.1 CONTACTO TOCCO DE AMORE

Si tiene comentarios o preguntas generales, contáctenos a través de nuestro soporte al usuario en contacto@toccodeamore.com. Cuando se comunique con nosotros, proporciónenos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que podamos necesitar para identificarlo, su cuenta de TOCCO DE AMORE y la transacción sobre la cual tiene comentarios o preguntas. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, también puede informar su reclamo enviando un correo electrónico a contacto@toccodeamore.com TOCCO DE AMORE requiere que todos los documentos legales (incluyendo notificaciones civiles, quejas y reclamos menores) se entreguen a nuestra dirección de Notificación (Notificación).

16.2 PROCESO DE QUEJAS

Si tiene una controversia con TOCCO DE AMORE (una ‚ÄúQueja‚ÄĚ), acepta comunicarse con TOCCO DE AMORE a trav√©s de nuestro equipo de soporte para intentar resolver dicha controversia de manera amigable. Si no podemos resolver la disputa a trav√©s del equipo de soporte de TOCCO DE AMORE, usted y TOCCO DE AMORE acuerdan utilizar el proceso de queja formal de la Compa√Ī√≠a (el ‚ÄúProceso de Queja Formal‚ÄĚ) que se detalla a continuaci√≥n. Usted acepta usar este proceso antes de iniciar cualquier proceso judicial. Si no sigue los procedimientos establecidos en esta Secci√≥n antes de presentar una demanda, tendremos el derecho de pedirle al √°rbitro o al tribunal que desestime su demanda a menos y hasta que complete los siguientes pasos.

 

16.3 RENUNCIA A ACCIONES DE GRUPO

Usted y nosotros aceptamos que, al participar en este acuerdo, usted y TOCCO DE AMORE están renunciando al derecho a un juicio por un juez ordinario o a participar en una acción de grupo o colectiva. Usted y nosotros reconocemos que el arbitraje excluye el derecho a participar en una acción de clase, el derecho a un juicio ante un juez ordinario.

 

16.4 DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

Ni TOCCO DE AMORE, su matriz, ninguna de sus filiales, vinculadas, subsidiarias, proveedores o sus respectivos funcionarios, directores, administradores, empleados, agentes, contratistas independientes y/o licenciantes (colectivamente, las ‚ÄúPartes de TOCCO DE AMORE‚ÄĚ) garantiza la precisi√≥n, adecuaci√≥n, puntualidad, confiabilidad, integridad, o la utilidad de cualquiera de los contenidos y/o informaci√≥n del Sitio y las Partes renuncian a responsabilidad por errores u omisiones respecto de dicho contenido y/o informaci√≥n. Este Sitio y todo el Contenido se proporciona ‚Äútal cual‚ÄĚ y ‚Äúseg√ļn est√© disponible‚ÄĚ, sin ninguna garant√≠a, ya sea expresa o impl√≠cita, incluidas las garant√≠as impl√≠citas de comerciabilidad, idoneidad para un prop√≥sito particular, no infracci√≥n o t√≠tulo. Adem√°s, no hay garant√≠as en cuanto a los resultados del uso del contenido y/o informaci√≥n del Sitio. Las Partes de TOCCO DE AMORE no garantizan que el Sitio est√© libre de virus u otros componentes da√Īinos. Esto no afecta las garant√≠as que son incapaces de exclusi√≥n, restricci√≥n o modificaci√≥n seg√ļn las leyes aplicables a este Acuerdo. TOCCO DE AMORE no puede garantizar ni promete ning√ļn resultado espec√≠fico del uso del Sitio y / o los Servicios a proporcionar.

 

16.5 LIMITACI√ďN DE RESPONSABILIDAD

Excepto en jurisdicciones donde estas disposiciones est√©n restringidas, en ning√ļn caso TOCCO DE AMORE sus directores, administradores, contratistas, empleados o agentes ser√°n responsables frente a usted o cualquier tercero por cualquier da√Īo indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluso p√©rdida de datos derivados del uso del sitio o¬† por el uso de los activos o sus¬† materiales, incluso si TOCCO DE AMORE est√° consciente o ha sido informado de la posibilidad de dichos da√Īos.

Sin importar nada al contrario contenido aqu√≠, en la medida permitida por la ley aplicable de la responsabilidad de TOCCO DE AMORE por cualquier causa y sin importar la forma de la acci√≥n, en todo momento se limitar√° a la cantidad pagada y solamente ser√° responsable ante cualquier da√Īo por dolo. En ning√ļn caso la responsabilidad de TOCCO DE AMORE para usted exceder√° el valor pagado por su compra. Usted reconoce que si no se pagan honorarios a TOCCO DE AMORE por servicios o activos, ser√° limitado solamente a alivio injuntivo, a menos que de otra manera permita la ley, y no tendr√° derecho a da√Īos de ning√ļn tipo de TOCCO DE AMORE, sin importar la causa de acci√≥n.

Ciertas leyes no permiten la exclusi√≥n o limitaci√≥n de ciertos da√Īos o limitaciones de garant√≠as impl√≠citas. Si estas leyes se aplican a usted, algunas o todas las responsabilidades anteriores, exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse a usted, y usted puede tener derechos adicionales aplicando en todo caso, parcial o totalmente las limitaciones ac√° establecidas que sean aplicables de conformidad con la ley aplicable.

 

16.6 LEY APLICABLE; LUGAR Y JURISDICCI√ďN

Este Acuerdo, el Sitio y / o los Servicios como la relaci√≥n entre la Compa√Ī√≠a y los usuarios se rigen por las leyes de la Rep√ļblica de Colombia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes que requieran o permitan la aplicaci√≥n de las leyes de cualquier otra jurisdicci√≥n, regir√°n este Acuerdo.

 

16.7 INDEMNIDAD

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a TOCCO DE AMORE, sus subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, indemnes de cualquier p√©rdida, responsabilidad, reclamo, demanda, da√Īos, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados de cualquier disputa con otro usuario del Sitio o cualquier tercero. Tambi√©n acepta indemnizar y mantener indemne a TOCCO DE AMORE, sus subsidiarias y afiliadas y proveedores de servicios, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y representantes, indemnes de cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios de abogados y cualquier multas, tarifas o sanciones impuestas por cualquier autoridad reguladora) que surjan de o est√©n relacionadas con su incumplimiento de este Acuerdo o su violaci√≥n de cualquier ley, norma o regulaci√≥n, o los derechos de un tercero.

 

  1. GENERAL

17.1 MODIFICACIONES

Podemos enmendar o modificar este Acuerdo publicando en el Sitio o envi√°ndole por correo electr√≥nico el Acuerdo revisado y/o modificado, y dicho Acuerdo revisado y/o modificado entrar√° en vigencia en ese momento de publicaci√≥n. Si no est√° de acuerdo con dicha modificaci√≥n, usted deber√° terminar y cesar de forma inmediata su uso de los Servicios y cerrar su cuenta e informar de la no aceptaci√≥n de su parte de la modificaci√≥n del Acuerdo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ning√ļn tercero por cualquier modificaci√≥n o terminaci√≥n de los Servicios, o la suspensi√≥n o terminaci√≥n de su acceso a los Servicios, excepto en la medida en que se establezca expresamente lo contrario en este documento. Si el Acuerdo revisado incluye un cambio importante, nos esforzaremos por proporcionarle un aviso avanzado a trav√©s de nuestro Sitio y / o correo electr√≥nico antes de que el cambio material entre en vigencia.

 

17.2 CESI√ďN

No puede ceder ning√ļn derecho y / o licencia otorgada bajo este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos sin restricciones ni necesidad de autorizaci√≥n alguna, incluidas pero sin limitarse a, las afiliadas o subsidiarias de TOCCO DE AMORE, o cualquier sucesor en inter√©s de cualquier negocio asociado con los Servicios y los activos que ofrece la compa√Ī√≠a. Cualquier intento de transferencia o asignaci√≥n en violaci√≥n del presente Acuerdo por parte del usuario ser√° nulo y sin efecto. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo obligar√° y redundar√° en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos. En el caso de que TOCCO DE AMORE sea adquirida o fusionada con una entidad externa o sufra un cambio de control, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, de transferir o asignar la informaci√≥n que hemos recopilado de usted como parte de dicha fusi√≥n, adquisici√≥n, venta u otro cambio de control sin perjuicio de las autorizaciones que usted ha suministrado a TOCCO DE AMORE de conformidad con la Pol√≠tica de Privacidad para compartir, usar, transferir y tratar sus datos.

 

17.3 ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo comprende el Acuerdo completo y el acuerdo entre usted y la Compa√Ī√≠a con respecto al tema del mismo, y reemplaza todas las conversaciones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo, y todas las caracter√≠sticas entre usted y TOCCO DE AMORE.

 

17.4 FUERZA MAYOR

La Compa√Ī√≠a no ser√° responsable por demoras, fallas en el desempe√Īo o interrupci√≥n del Sitio y/o entrega de los activos que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condici√≥n m√°s all√° de nuestro control razonable, incluyendo pero sin limitarse a, cualquier demora o falla debido a cualquier actos de terceros, acto de autoridades civiles o militares, acto de terroristas, disturbios civiles, guerra, huelga u otra disputa laboral, incendio, interrupci√≥n en servicios de telecomunicaciones o Internet o servicios de proveedores de red, fallas de equipo y / o software, otra cat√°strofe o cualquier otro ocurrencia que est√° fuera de nuestro control razonable y no afectar√° la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 

17.5 LEY APLICABLE; LUGAR DE EVENTOS

Usted acepta que las leyes de la Rep√ļblica de Colombia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regir√°n este Acuerdo y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y TOCCO DE AMORE. Usted y TOCCO DE AMORE dan su consentimiento a la jurisdicci√≥n personal de los tribunales de la Rep√ļblica de Colombia.

 

17.6 ENCABEZADOS

Los t√≠tulos y encabezados de las secciones contenidos en este Acuerdo se insertaron por conveniencia y solo para facilitar la referencia, y no se considerar√°n para ning√ļn otro prop√≥sito, incluida la interpretaci√≥n o el cumplimiento de este Acuerdo o cualquiera de sus disposiciones.

 

17.7 INTERPRETACI√ďN DEL CONTRATO

Los t√©rminos ‚Äúeste‚ÄĚ, el ‚Äúpresente‚ÄĚ, ‚Äúen este documento‚ÄĚ, ‚Äúen virtud del presente‚ÄĚ y otras palabras de importancia similar se refieren a este Acuerdo en su conjunto y no a una secci√≥n en particular, a menos que se indique espec√≠ficamente lo contrario. A menos que se refiera espec√≠ficamente a otro instrumento o documento, las referencias a las ‚ÄúSecciones‚ÄĚ se refieren a la parte indicada de este Acuerdo. Las referencias a una secci√≥n o subsecci√≥n de este documento incluyen todas sus subsecciones. Los t√©rminos no exclusivos como ‚Äúincluyendo‚ÄĚ, ‚Äúcomo‚ÄĚ ‚Äúpor ejemplo‚ÄĚ y ‚Äúpor ejemplo‚ÄĚ, solo enumeran ejemplos y no indican una lista exhaustiva de situaciones en las que se aplica una cl√°usula. Estos t√©rminos tienen el mismo significado que la frase ‚Äúincluyendo, sin limitaci√≥n‚ÄĚ. Cuando se usa en este Acuerdo, el singular incluir√° el plural y viceversa, y los pronombres y referencias espec√≠ficos de g√©nero se aplicar√°n a todos los g√©neros y fideicomisos o entidades, seg√ļn lo requiera el contexto y el significado de este Acuerdo. Cualquier referencia a cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza, ley o documento incluye cualquier enmienda, modificaci√≥n, reemplazo, reexpresi√≥n o recodificaci√≥n de los mismos, y todas las subsecciones de la secci√≥n o cl√°usula a la que se hace referencia. Cualquier eliminaci√≥n de lenguaje de versiones anteriores de este Acuerdo no se interpretar√° como un aumento de la presunci√≥n, tarifa de interpretaci√≥n o implicaci√≥n, incluida pero sin limitarse a cualquier implicaci√≥n de que las partes pretenden expresar respecto del texto eliminado. Cada usuario reconoce que est√° aceptando este Acuerdo de forma libre, informada y voluntaria, y no est√° obligado por ninguna otra persona, ha le√≠do este Acuerdo en su totalidad y lo entiende en su totalidad.

 

17.8 IDIOMA

A pesar de cualquier otra disposici√≥n en este Acuerdo, cualquier traducci√≥n de este Acuerdo se proporciona para su conveniencia. Los significados de los t√©rminos, condiciones y declaraciones en este documento est√°n sujetos a definiciones e interpretaciones en espa√Īol. Cualquier traducci√≥n puede no representar con precisi√≥n la informaci√≥n en el idioma espa√Īol original. La versi√≥n en espa√Īol prevalecer√° en el caso de que exista una inconsistencia entre la versi√≥n en espa√Īol y la versi√≥n en ingl√©s o cualquier otro idioma.

 

17.9 IRRENUNCIABILIDAD

El hecho de que la Compa√Ī√≠a no ejerza o haga cumplir alg√ļn derecho o disposici√≥n de este Acuerdo no constituir√° una renuncia a dicho derecho o disposici√≥n en esa o en cualquier otra instancia. Si alguna disposici√≥n de este Acuerdo se considera inv√°lida, nula, ineficaz, inoponible y/o inexigible, el resto de este Acuerdo continuar√° en pleno vigor y efecto. Si alguna disposici√≥n de este Acuerdo se considera ilegal, nula, ineficaz, inoponible y/o inexigible o por cualquier raz√≥n inaplicable, dicha disposici√≥n se considerar√° separable de este Acuerdo y no afectar√° la validez, eficacia, exigibilidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 

17.10 NOTIFICACIONES

La Compa√Ī√≠a puede notificarle por medio de un aviso general en el Sitio, por correo electr√≥nico a la direcci√≥n de correo electr√≥nico en su cuenta TOCCO DE AMORE, o por comunicaci√≥n escrita enviada por correo certificado a la direcci√≥n de su cuenta. Dicha notificaci√≥n se considerar√° recibida cuando ocurra la primero entre (a) la publicaci√≥n en el Sitio, o (b) el vencimiento de cuarenta y ocho (48) horas despu√©s de ser enviada por correo postal, o (c) doce (12) horas despu√©s del env√≠o (si se env√≠a por correo electr√≥nico).

Para notificarnos en virtud de este Acuerdo, el usuario debe comunicarse con la Compa√Ī√≠a por correo electr√≥nico a contacto@toccodeamore.com.

 

17.11 DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, nula, ineficaz, inopononible, inexigible o inaplicable bajo cualquier regla, ley o regulación de cualquier entidad o juez, dicha disposición será cambiada e interpretada para cumplir los objetivos de la disposición al máximo en la medida de lo posible bajo cualquier ley aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo no se verá afectada. Si tal construcción no es posible, la porción inválida, nula, inoponible, inexigible o inaplicable será separada de este Acuerdo, pero el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.

 

17.13 SUPERVIVENCIA

Las siguientes disposiciones de este Acuerdo sobrevivirán a la terminación de su uso o acceso al Sitio y de la cesación del uso de los activos: las secciones relativas a Indemnización, Renuncia de garantías, Limitación de responsabilidad, Renuncia, Ley aplicable, Resolución de disputas y disposiciones generales, y cualquier otra disposición que por sus términos sobreviven a la terminación de su uso o acceso al Sitio y/o de la cesación del uso de los Servicios  y/o activos.

 

AP√ČNDICE A: CONSENTIMIENTO PARA ENTREGA Y FIRMAS ELECTR√ďNICAS

General

Debido a que TOCCO DE AMORE opera primordialmente por en Internet, ya sea que elija usar los Servicios y adquirir los activos de cualquier manera, es necesario que consienta en realizar transacciones comerciales con nosotros en línea y electrónicamente. Como parte de hacer negocios con nosotros, por lo tanto, también necesitamos su consentimiento para que le proporcionemos ciertas divulgaciones electrónicamente, ya sea a través de nuestro Sitio o a la dirección de correo electrónico que nos proporciona. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta recibir electrónicamente todos los documentos, comunicaciones, avisos, contratos y acuerdos que surjan o estén relacionados con su uso del Sitio y  sus activos

Comunicaciones

Al aceptar este Acuerdo, usted acepta expresamente ser contactado por nosotros, nuestros agentes, representantes, administrados, afiliados o cualquier persona que se comunique en nuestro nombre para cualquier prop√≥sito, en cualquier n√ļmero de tel√©fono o direcci√≥n f√≠sica o electr√≥nica que proporcione o en la que pueda ser alcanzado. Usted acepta que podemos comunicarnos con usted de cualquier manera, incluidos pero sin limitarse a los mensajes SMS (incluidos los mensajes de texto), las llamadas con mensajes pregrabados o voz artificial, y las llamadas y mensajes entregados mediante el sistema de marcaci√≥n telef√≥nica autom√°tica o un sistema de mensajes de texto autom√°tico. No obstante lo anterior, se le proporcionar√° cualquier correo electr√≥nico a trav√©s del Sitio o por correo electr√≥nico a la direcci√≥n de correo electr√≥nico que nos proporcion√≥. Si necesita copias en papel de cualquier acuerdo o divulgaci√≥n, puede iniciar sesi√≥n en su cuenta TOCCO DE AMORE en nuestro Sitio e imprimir los documentos deseados o solicitarlos al correo contacto@toccodeamore.com.

Alcance del consentimiento

Su consentimiento para recibir informaci√≥n y divulgaciones y realizar transacciones comerciales electr√≥nicamente, y nuestro acuerdo para hacerlo, se aplica a cualquier transacci√≥n relacionada con dichas divulgaciones y/o informaci√≥n, ya sea entre usted y la Compa√Ī√≠a o un tercero. Su consentimiento permanecer√° vigente mientras sea usuario y, si ya no lo es, continuar√° hasta el momento en que todas las divulgaciones y/o informaciones relevantes.

Retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento para recibir acuerdos o divulgaciones electrónicamente comunicándose con nosotros a la dirección a continuación. Sin embargo, una vez que haya retirado su consentimiento, no podrá publicar solicitudes en nuestro Sitio. Puede contactarnos por correo electrónico a contacto@toccodeamore.com.

Cambio en su información de contacto

Debe mantener informada a la Compa√Ī√≠a sobre cualquier cambio en su correo electr√≥nico para que pueda continuar recibiendo todos los acuerdos, informaci√≥n y divulgaciones de manera oportuna. Si su direcci√≥n de correo electr√≥nico registrada cambia, debe notificarnos el cambio enviando un correo electr√≥nico a contacto@toccodeamore.com Tambi√©n acepta actualizar su direcci√≥n de residencia registrada y su n√ļmero de tel√©fono en el Sitio, si cambian. Si usted es un usuario de una empresa o persona jur√≠dica, o est√° actuando en nombre de una empresa o persona jur√≠dica, nos mantendr√° igualmente informados de cualquier cambio en su direcci√≥n de correo electr√≥nico, n√ļmero de tel√©fono y direcci√≥n comercial principal.

GIFT CARDS / TARJETAS DE REGALO

Las tarjetas de regalo o Gift Cards que compres en Tocco de Amore tendr√°n validez de uso de un a√Īo calendario a partir de la fecha de compra, periodo en el cual deber√°n ser usadas. Las tarjetas no tienen lugar a devoluci√≥n ni reembolso. Su utilizaci√≥n es v√°lida en cualquiera de nuestros canales de venta (p√°gina web, Tocco de Amore Estudio y Showrooms).

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